服務臺象征醫院的形象和檔次，在功能上實現智能服務系統，患者和病人家屬可自助導覽，查詢就醫流程，并可辦理一卡通等人工咨詢服務。

分診臺的主要功能就是方便患者就醫，為患者排憂解難，根據病情的急、緩縮短就診時間，為病人提供快捷方便的服務。建立良好的醫患關系，贏得患者的信任和好評，發揮醫院的窗口作用。

作為醫院環境的一個重要組成部分，等候空間不緊要從空間角度，而且更要從病人心理和等待心理行為等方面為使用者創造良好的?等候條件。

輸液大廳是用于門診/急診的輸液治療單元，需與護士站、配液室臨近，需考慮座椅間距治療推車的通過及醫護人員注射操作所需空間，每個輸液位配置呼叫和充電系統。輸液椅由原有簡單座椅向著多功能、安全、舒適等方向發展。

高檔輸液區更注重舒適性及私密性，讓患者在輸液的同時可有家人的陪同，更好的照顧患者，配有呼叫、充電、存放空間、書架等功能。

診室布局采用標準化設計，有利于醫院科室的彈性化發展和調整。

1. 按照診斷區和檢查區進行劃分
2. 醫生動態路徑：診桌、診床和手盆形成三角化布局，便于醫生高效率開展工作。
3. 患者動態路徑：座椅、診床、出入口形成三角化布局，提高流動速度。
4. 本著醫生操作方便的原則設置?診桌方向，即左手朝向患者，右手操作設備。
5. 宜采用T型或L型，便于相關操作，并可滿足安排助手或陪同人員的空間要求。